Contact
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Éditeur : Sébastien Foulon — Kain (Belgique).
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- Suggestions pour améliorer le simulateur ou les contenus explicatifs.
- Propositions éditoriales ou collaborations non commerciales.
Ce que nous ne pouvons pas faire
MesAllocations.be ne peut pas se substituer à une caisse d'allocations familiales. Si votre question concerne :
- le montant exact de vos allocations (celui versé chaque mois par votre caisse) ;
- un retard de paiement, une erreur dans votre dossier, un problème administratif ;
- une demande de prime de naissance ou d'adoption ;
- une reconnaissance de handicap et le calcul du supplément correspondant ;
- une régularisation rétroactive ou un litige avec votre caisse ;
…vous devez contacter directement votre caisse d'allocations familiales ou l'organisme public compétent de votre région :
| Région | Caisse publique | Site officiel |
|---|---|---|
| Bruxelles | FAMIRIS | famiris.brussels |
| Wallonie | FAMIWAL | famiwal.be |
| Flandre | FONS | fons.be |
Délai de réponse
Les messages sont traités personnellement et les réponses sont envoyées dans un délai raisonnable (généralement sous 7 jours ouvrables). Pour les demandes liées à vos droits RGPD (accès, rectification, suppression), la réponse intervient dans le délai légal d'un mois.